Voorwaarden terugbetaling

RETOURS 

----

Onze polis duurt 14 dagen,met een poststempel binnen14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten, met hun labels, barcodes en niet gedragen.

Andere artikelen die niet geretourneerd kunnen worden:
* Cadeaubonnen
* Elk artikel dat niet in de originele staat is, beschadigd is of waarvan bepaalde onderdelen ontbreken om redenen die niet te wijten zijn aan een fout van onze kant.

* Elk artikel dat meer dan 14 dagen na levering wordt geretourneerd.

Restituties

Om een retourzending te maken, moet u ons een kwitantie of een aankoopbewijs voorleggen.

Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om te bevestigen dat we het hebben ontvangen. We zullen je ook op de hoogte stellen van onze beslissing om je restitutieverzoek goed te keuren of af te wijzen.
Als je verzoek wordt goedgekeurd, wordt je restitutie verwerkt en wordt er binnen 10 werkdagen automatisch een bedrag teruggestort op je creditcard of oorspronkelijke betaalwijze.

Te late of ontbrekende terugbetalingen
Als je je restitutie nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening nog een keer.
Neem vervolgens contact op met de uitgever van je creditcard, aangezien er een vertraging kan optreden voordat je restitutie officieel wordt geboekt.
Neem vervolgens contact op met je bank. Er is vaak een verwerkingsvertraging voordat een restitutie wordt gepost.
Als je na het uitvoeren van al deze stappen nog steeds je restitutie niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via [email protected].

Sale artikelen
Alleen uitverkoopartikelen kunnen worden terugbetaald. Helaas kunnen uitverkoopartikelen niet worden terugbetaald.

Ruilen
We vervangen een artikel alleen als het defect of beschadigd is. Als je het artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail naar [email protected ] en stuur je artikel naar: Geldmuntstraat 37, Brugge, 8000, België.

Geschenken
Als het geretourneerde artikel op het moment van aankoop als cadeau is aangemerkt en rechtstreeks naar jou is verzonden, ontvang je een tegoedbon ter waarde van je retourzending. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, wordt er per post een cadeaubon naar je toegestuurd.

Als het artikel op het moment van aankoop niet als cadeau was aangemerkt, of als de gever het artikel eerst wilde ontvangen en het later aan jou wilde geven, sturen we een terugbetaling naar de gever en weten zij dat je het artikel hebt teruggestuurd.

Retouradres
Om een product te retourneren, moet je het per post sturen naar: TALIA Geldmuntstraat 37, Brugge, 8000, België.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten om je artikel te retourneren. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als je een terugbetaling ontvangt, worden de retourkosten hiervan afgetrokken.

Afhankelijk van waar je woont, kan de tijd die het kost om je omgeruilde product te ontvangen variëren.

Voor geretourneerde artikelen kun je overwegen een bezorgdienst te gebruiken waarmee je de zending kunt volgen of een bezorgverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we het artikel dat je retourneert ook ontvangen.